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Sanità | 27 novembre 2020, 16:00

Covid: Asl Novara pubblica la nuova modalità di contatto con gli utenti positivi

In via di sviluppo un sistema automatico di chiamate multilingue

Covid: Asl Novara pubblica la nuova modalità di contatto con gli utenti positivi

 L'Asl Novara rende noto che, nell’ambito dell’emergenza Covid19, per consentire al Servizio Igiene e Sanità Pubblica di velocizzare le risposte a tutte le richieste che sono ancora in sospeso e prendere in carico le nuove in tempo reale, sarà attivata da oggi una modalità di contatto con l’utente risultato positivo con invio di sms sul numero di cellulare fornito dal cittadino all’Azienda per la comunicazione della quarantena e dei consigli e istruzioni da seguire per sé ed i conviventi e famigliari.

L’sms ha come mittente ASL NO e riporta esclusivamente le iniziali e la data di nascita dell’utente. Nei giorni successivi l’operatore Sisp provvederà alla chiamata dello stesso utente e dei contatti per completare la definizione del percorso.

Questa modalità sarà temporanea, in attesa dello sviluppo di chiamate telefoniche automatiche per la comunicazione degli esiti tamponi positivi con il multilingua, come già avviene per la comunicazione dei risultati negativi.

C.S.

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