Attualità - 24 luglio 2026, 08:30

Truffe estive e pagamenti online: le regole e i consigli di Poste Italiane per i cittadini

Con le vacanze aumentano i rischi di raggiri tra acquisti in rete e prenotazioni: ecco il vademecum con le buone pratiche per proteggere conti, carte e dati personali

In pieno periodo estivo, tra partenze, prenotazioni last minute, acquisti online e un maggiore utilizzo di carte e smartphone anche fuori casa, aumenta il rischio di imbattersi in tentativi di frode informatica e raggiri. Per questo motivo, Poste Italiane rinnova il proprio impegno per la sicurezza dei cittadini e invita anche i residenti della provincia di Novara a mantenere altissima l'attenzione.

​E-mail, SMS, telefonate, messaggi in chat, social network e falsi annunci online continuano a essere gli strumenti più utilizzati dai truffatori per indurre le persone ad agire in modo frettoloso, facendo leva su presunte emergenze, finti problemi sul conto o promozioni d'occasione. Nei mesi di luglio e agosto la prudenza diventa fondamentale: la ricerca di un appartamento per le vacanze, di un viaggio, di un biglietto o di un'offerta scontata può trasformarsi in un inganno se si clicca su link non verificati, si condividono dati riservati o si effettuano pagamenti al di fuori dei canali ufficiali.

​Il principio fondamentale è uno: non fidarsi mai di chi richiede dati personali, credenziali d'accesso, PIN, codici OTP, password o di effettuare trasferimenti di denaro per "mettere in sicurezza" conti e risparmi. Poste Italiane e PostePay ricordano infatti che non richiedono mai queste informazioni, né via e-mail, SMS o chat, né tramite operatori telefonici, uffici postali o presunti uffici antifrode.

​Nel vademecum online messo a disposizione da Poste Italiane sono raccolte alcune regole chiare e fondamentali per proteggersi:

  • ​Non condividere mai dati personali, credenziali, codici di sicurezza, PIN, password, OTP o dati delle carte di pagamento.
  • Diffidare di messaggi, telefonate o chat che chiedono di agire con urgenza, trasferire denaro o confermare prenotazioni e pagamenti tramite link non verificati.
  • ​Fermarsi e verificare sempre: un truffatore non può fare nulla senza la collaborazione della vittima.
  • Prestare particolare attenzione ai bonifici istantanei, perché sono irrevocabili: prima di disporre un pagamento, soprattutto per offerte, acconti o servizi legati alle vacanze, è necessario controllare con calma destinatario e causale.
  • Accedere ai servizi online digitando direttamente l’indirizzo ufficiale www.poste.it o utilizzando le app ufficiali, evitando link ricevuti da messaggi sospetti.
  • Aggiornare periodicamente password e dispositivi e mantenere alta l’attenzione.

​In caso di dubbi o di comunicazioni sospette, l'invito è di non procedere con l'operazione richiesta, non cliccare sui link e segnalare l'accaduto inviando i dettagli all'indirizzo antiphishing@posteitaliane.it. Ulteriori consigli e approfondimenti sulle principali tipologie di truffa sono consultabili direttamente sul sito ufficiale di Poste Italiane nella sezione dedicata alla sicurezza online.

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m.t.