Una collaborazione sempre più stretta tra Asl Novara e Comune di Novara per rispondere in modo concreto e coordinato ai bisogni delle persone più fragili. È in questa direzione che si inserisce l’attivazione del Pua, il Punto Unico di Accesso, pensato come primo riferimento per cittadini e famiglie che necessitano di orientamento e supporto nell’ambito socio-sanitario.
Il Pua è un punto di contatto dove la persona viene accolta, ascoltata e valutata da un’équipe multidisciplinare composta da infermieri e assistenti sociali. L’obiettivo è garantire una presa in carico unitaria e integrata dei bisogni, evitando frammentazioni e passaggi complessi tra servizi diversi, e costruire percorsi di intervento personalizzati in base alla situazione di ciascuno.
Attraverso il Pua si punta a semplificare l’accesso ai servizi, rendendoli più comprensibili e facilmente fruibili, soprattutto per le persone anziane, con disabilità o in condizioni di fragilità sociale. La valutazione congiunta consente infatti di individuare in modo più efficace le risposte più adeguate, attivando i servizi sanitari, sociali e assistenziali necessari.
Attualmente il Punto Unico di Accesso è operativo in via temporanea presso il Centro Servizi Sanitari Territoriali di viale Roma 7 a Novara, in attesa di una collocazione definitiva.